Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

scc88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ để xử lý yêu cầu
scc88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ scc88. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua live chat và email, thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong khung chat trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản của bạn, mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều yêu cầu bước xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đăng ký.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hoá. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên chỉ xem dữ liệu liên quan đến công việc của họ. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhật ký đầy đủ để phục vụ đối soát và giải quyết khiếu nại.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được mã hoá khi lưu trữ và khi truyền tải, giảm thiểu rủi ro rò rỉ từ bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực cho phép truy cập. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách scc88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát nạp/rút và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, tuỳ theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi cơ quan pháp lý có thẩm quyền yêu cầu theo quy định tại khu vực cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tải trang nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.